Team Leader Zespołu w Contact Center (branża telekomunikacyjna)

Główne cechy

Lokalizacja: Łódź, łódzkie
Firma: Voice Contact Center Sp. z o.o.

Opis stanowiska

Twój zakres obowiązków
Zarządzanie zespołem Doradców i odpowiedzialność za wyniki w zakresie sprzedaży
Prowadzenie regularnego monitoringu jakości rozmów (coachingi)
Analiza wyników zespołu i działania z nią związane
Przygotowywanie raportów zgodnie z wytycznymi kierownika projektu
Prowadzenie szkoleń produktowych dla zespołu
Prezentowanie wyników zespołu na cyklicznych spotkaniach
Realizacja zadań zleconych przez kierownika projektu
Współpraca z pozostałymi działami w firmie
Nasze wymagania
Doświadczenie w branży call/contact center na podobnym stanowisku
Bardzo dobra znajomość branży telekomunikacyjnej
Znajomość technik sprzedaży
Umiejętność przekazywania wiedzy
Umiejętność pracy w zespole
Praktyczna znajomość pakietu Ms Office
Umiejętność pracy z systemami i aplikacjami klasy CRM
Doświadczenie w pracy z systemami call center/diallerem
Umiejętność planowania pracy zmianowej zespołu
Umiejętność motywacji zespołu
Dyspozycyjność i gotowość do pracy także w weekendy
To oferujemy
Stabilne zatrudnienie w jednej z najbardziej dynamicznie rozwijających się firm w Polsce
Zatrudnienie na podstawie Umowy o pracę: podstawa + system motywacyjny
Bogaty pakiet benefitów: dofinansowanie do karty Multisport, prywatnej opieki medycznej, ubezpieczeń, darmowe lekcje języka angielskiego, finansowanie szkoleń
Dodatkowe konkursy, ogólnofirmowe programy motywacyjne oraz eventy
Możliwość zdobycia nowych kwalifikacji, rozwój zawodowy
Benefity
realna możliwość szybkiego rozwoju i awansu
konkursy firmowe z atrakcyjnymi nagrodami
dofinansowanie zajęć sportowych
prywatna opieka medyczna
dofinansowanie nauki języków
ubezpieczenie na życie
elastyczny czas pracy
spotkania integracyjne
firmowa biblioteka
brak dress codeu
kawa / herbata
parking dla pracowników
Voice Contact Center Sp. z o.o.
Voice Contact Center to rozpoznawalna i doceniana przez klientów marka w branży Contact Center. Specjalizujemy się w wielokanałowej obsłudze klienta i posiadamy 5 nowoczesnych centrów operacyjnych zlokalizowanych w Warszawie, Łodzi, Lublinie i Rzeszowie. Voice Contact Center to jednak przede wszystkim ludzie a dokładnie 1500 wyjątkowych ludzi na pokładzie, którzy codziennie dbają o najlepsze relacje z klientami.
Aplikuj

Opublikowano: 20 grudnia 2023, wyświetleń: 2

Firma: Voice Contact Center Sp. z o.o.

Lokalizacja: Łódź, łódzkie

Kategoria: 0

Informacje dodatkowe:

Voice Contact Center Sp. z o.o.

Aplikacja na stanowisko: Team Leader Zespołu w Contact Center (branża telekomunikacyjna)

Next-Jobs informuje, że administratorem danych osobowych przetwarzanych w tym procesie rekrutacyjnym, jest podmiot publikujący ofertę pracy. Podmiot ten odpowiedzialny jest również za realizację wszelkich obowiązków prawnych, o jakich jest mowa w ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 ze zm.)

Wysyłając aplikacje akceptujesz nasz regulamin.

Inspektor

Służba Cywilna :: Warszawa, mazowieckie :: ponad 30 dni temu

Mazowiecki Urząd Wojewódzki w Warszawie Dyrektor Generalny poszukuje kandydatów\kandydatek na stanowisko: Inspektor do spraw obsługi kancelaryjno-administracyjnej w Wydziale do spraw Osób Niepełnosprawnych w Oddziale Organizacji, Analiz i Budżetu Aplikuj

Inne

Zgłoś

Blacharz samochodowy

Allpersona GmbH :: ponad 30 dni temu

Allpersona Agencja pośrednictwa pracy, która od 2002 roku prężnie działa na rynku niemieckim i austriackim. Zadowoleni i zmotywowani pracownicy są dla nas najważniejszym budulcem dla sprawiedliwej i partnerskiej współpracy. Oferujemy legalne oraz uczciwe zatrudnienie na niemieckich lub austriackich warunkach. Firma Allpersona w 2016 oraz 2019 roku znalazła się w gronie 50 najlepszych przedsiębiorstw w Bawarii, BAYERNS BEST 50 przyznawanej przez bawarskie Ministerstwo Gospodarki i Mediów. Blacharz samochodowy (k/m/x) Numer referencyjny: jobs.pl Miejsce pracy: Salzburg (Austria) Opis stanowiska: Naprawa uszkodzeń i wgnieceń karoserii ...

Budownictwo / Geodezja

Zgłoś

Fakturzystka

Katowice, śląskie :: ponad 30 dni temu

Jako agencja pracy GoWork.pl świadczymy usługi na rynku pracy z myślą o ludziach i ich rozwoju zawodowym. Wychodzimy naprzeciw oczekiwaniom osób zainteresowanych pracą i oferujemy im zatrudnienie. Obecnie reprezentujemy Klienta, który wraz z dynamicznym rozwojem swojej działalności szuka osób na stanowisko Fakturzystka Fakturzystka Wymagania Dobra praktyczna znajomość MS Office (MS Excel) Wykształcenie kierunkowe co najmniej średnie Samodzielność, skrupulatność, odpowiedzialność, rzetelność, terminowość, dokładność w wykonywaniu swoich obowiązków, Umiejętność planowania i dobrej organizacji pracy, Umiejętność pracy pod presją czasu, Obowiązki ...

Zgłoś

Praca dla Elektryka (KCH)

SGP - Sorting Group Poland Sp. z o.o. :: Chorzów, śląskie :: ponad 30 dni temu

SGP Sorting Group Poland Sp. z o.o. od 2006 roku jest największym liderem w sektorze outsourcingu w Polsce. Wspomagamy przedsiębiorców w zadaniach usług selekcji, sortowania, naprawy komponentów oraz wyrobów gotowych. Rekrutujemy i szkolimy pracowników w każdej dziedzinie gospodarki. Możesz nam zaufać - zawsze kierujemy się zasadą, by dążyć do jak najlepszej jakości. Obecnie dla jednego z naszych klientów poszukujemy osoby na stanowisko: ElektrykMiejsce pracy: Chorzów, ul. Metalowców Aplikuj

Produkcja

Zgłoś

Drukarz

Konin, wielkopolskie :: ponad 30 dni temu

Jako agencja pracy GoWork.pl świadczymy usługi na rynku pracy z myślą o ludziach i ich rozwoju zawodowym. Wychodzimy naprzeciw oczekiwaniom osób zainteresowanych pracą i oferujemy im zatrudnienie. Obecnie reprezentujemy Klienta, który wraz z dynamicznym rozwojem swojej działalności szuka osób na stanowisko Drukarz Drukarz Wymagania Aplikuj, jeżeli Masz wykształcenie średnie lub wyższe Pracowałeś/aś już na analogicznym stanowisku Potrafisz obsługiwać komputer Cechuje Cię wysoka kultura osobista i zaangażowanie Wiesz, jak obsługiwać maszyny drukarskie Obowiązki Na co dzień będziesz zajmować się: Nadzorowaniem procesu drukowania Realizowaniem ...

Produkcja

Zgłoś