Główne cechy
- Lokalizacja
- Poznań, wielkopolskie
- Firma
- QualitySite
- Kategoria
- Sprzedaż
Opis stanowiska
Nasz zespół połączyła pasja do realizacji badań jakościowych, które realizujemy dla naszych klientów działających przede wszystkim w internecie. Wierzymy, że biznes w internecie tworzą klienci, bez których nie mogłaby istnieć żadna firma. Dlatego tak duży nacisk kładziemy na poprawę jakości obsługi klienta właśnie u naszych klientów.Dzięki doświadczeniu naszego zespołu, które sięga 8 lat tworzymy badania i audyty, które pomagają poprawić nie tylko aspekt obsługi klienta, ale również komfortu użytkowania platform internetowych, przejrzystości stron oraz szeroko pojętego UX/UI.
Tajemniczy klient w banku
Miejsce pracy: Poznań (wielkopolskie), Kalisz (wielkopolskie), Piła (wielkopolskie), Konin (wielkopolskie), Ostrów Wielkopolski (wielkopolskie), Gniezno (wielkopolskie), Leszno (wielkopolskie), Luboń (wielkopolskie), Września (wielkopolskie), Swarzędz (wielkopolskie), Śrem (wielkopolskie), Krotoszyn (wielkopolskie), Turek (wielkopolskie), Jarocin (podkarpackie), Wągrowiec (wielkopolskie), Kościan (wielkopolskie), Środa Wielkopolska (wielkopolskie), Koło (wielkopolskie), Gostyń (śląskie), Rawicz (wielkopolskie), Szamotuły (wielkopolskie), Złotów (wielkopolskie), Chodzież (wielkopolskie), Oborniki (wielkopolskie), Pleszew (wielkopolskie), Trzcianka (wielkopolskie), Grodzisk Wielkopolski (wielkopolskie), Nowy Tomyśl (wielkopolskie), Mosina (wielkopolskie), Ostrzeszów (wielkopolskie), Kępno (wielkopolskie), Słupca (wielkopolskie), Wolsztyn (wielkopolskie), Wronki (wielkopolskie), Rogoźno (wielkopolskie), wielkopolskie
Numer referencyjny: jobs.pl
Wymiar pracy: Pełny etat, Część etatu, Praca czasowa, Praca zdalna
Dołącz do grona tajemniczych klientów i zyskaj stałe zlecenia kilka razy w miesiącu!
Badanie jakie oferujemy to praca dodatkowa w pełni zdalna, gdzie nie wymagamy doświadczenia! Całe badanie zajmuje 2 godziny pracy.
Realizując badanie Twoim celem będzie: weryfikacja pracowników obsługi klienta, komfortu użytkowania platformy, przejście procesu oraz założenie kont internetowych, które zostały specjalnie dedykowane do badań. Zakładane konta nie są w pełni funkcjonalne i są w pełni darmowe, co jest zagwarantowane w zawieranej umowie. Na kontach nie ma możliwości wykonywania operacji finansowych. Częścią badania jest wysłanie wniosków o otworzenie konta na oficjalnych stronach banku, gdzie uczestnik używał własnych danych, a następnie bank weryfikuje jego tożsamość. Dane przechowywane są bezpośrednio przez bank na czas trwania badania. Po zakończeniu badania konta są usuwane.
Obowiązki:
Krótka rozmowa z obsługą klienta
Przejście procesu wysyłki wniosków o konta internetowe
Aktywacja dostępu do konta
Weryfikacja błędów na kontach
Wykonanie raportu w postaci ankiety
Wymagania:
Własne narzędzia: komputer/urządzenie mobilne i dostęp do internetu.
Zamieszkanie na terminie Polski.
Samodzielna organizacja pracy.
Skrupulatność i rzetelność w wykonywanym badaniu
Oferujemy:
260 zł - za wykonanie badania podstawowego
660 zł - za wykonanie badania rozszerzonego.
680 zł netto
- dla osób posiadających firmę (kontrakt B2B)
Kontakt B2B lub umowę o dzieło
Stała współpraca - 20 badań w miesiącu
Elastyczny grafik - wykonywanie badania o dowolnej porze dnia.
Certyfikat Tajemniczego Klienta - potwierdzi Twoje kompetencje na tym rynku
Aplikacja przez formularz zewnętrzny
Tajemniczy klient w banku
Aplikuj
Powiadom mnie o podobnych ofertach: