Główne cechy
- Lokalizacja
- Ostrów Mazowiecka, mazowieckie
- Firma
- FABRYKI MEBLI FORTE S.A.
- Kategoria
- Obsługa klienta
Opis stanowiska
FABRYKI MEBLI "FORTE" S.A. w Ostrowi Mazowieckiej poszukują kandydatów na stanowisko - Specjalista ds. obsługi klienta z j. francuskimpraca zdalna
TWÓJ PROFIL:
Znajomość języka francuskiego i angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację
Umiejętność nawiązywania i utrzymania bardzo dobrych relacji z klientami
Proaktywna postawa inicjowanie działań doskonalących
Dobra znajomość programów pakietu MS Office: Excel, World, Power Point
Zdolność szybkiego uczenia się oraz bardzo dobra organizacja pracy własnej
Komunikatywność oraz umiejętność pracy w zespole
KORZYŚCI:
Praca zdalna
Dofinansowanie do dwujęzycznego, przyzakładowego przedszkola Żółty Słonik dla dzieci pracowników w Ostrowi Mazowieckiej i Suwałkach
Mozliwość przystąpienia do dodatkowej opieki medycznej
Możliwość przystąpienia do grupowego ubezpieczenia na życie
Możliwość dołączenia do programu Multisport
Zniżki dla pracowników na zakup mebli FORTE
Dofinansowanie świąteczne 2 razy w roku
Dofinansowanie do wypoczynku
Dofinansowanie kolonii dla dzieci pracowników
Karty podarunkowe dla dzieci pracowników
Możliwość rozwoju wewnątrz organizacji w ramach rekrutacji wewnętrznych
TWOJE ZADANIA:
Kompleksowa obsługa klientów eksportowych w zakresie:
- weryfikacji, rejestracji i administrowania zleceń sprzedaży oraz reklamacji
- korespondencji mailowej z klientem wewnętrznym i zewnętrznym
Obsługa infolinii, w szczególności udzielanie informacji na temat aktualnej oferty i statusu realizacji zleceń
Monitorowanie statusu zaległych płatności
Planowanie i monitorowanie wysyłek kontenerów (stopień realizacji, kompletność)
Awizacje i interwencje u klientów francuskojęzycznych
Współpraca z innymi oddziałami i komórkami organizacyjnymi