Główne cechy
Opis stanowiska
Dla naszego Klienta, firmy z branży elektrotechnicznej poszukujemy doświadczonego Inżyniera ds. Jakości Klienta, który będzie odpowiedzialny za ciągłe doskonalenie satysfakcji klienta we wszystkich aspektach jakościowych. Ta globalna rola będzie pełnić funkcję interfejsu klienta w zakresie zagadnień jakościowych i będzie silnie związana z jakością produkcji oraz zespołem sprzedaży.Zakres obowiązków:
Zarządzanie problemami związanymi z jakością klienta, we współpracy z dużymi korporacjami i firmami na całym świecie
Organizacja audytów/wizyt u klientów oraz monitorowanie potencjalnych działań naprawczych
Zarządzanie gwarancjami od Klientów
Analiza wskaźników jakościowych w celu monitorowania wydajności i podejmowania odpowiednich działań
Pozyskiwanie regularnych informacji zwrotnych od klientów i podejmowanie działań naprawczych w razie potrzeby
Praca nad projektami zgodnie z wymaganiami oraz utrzymanie wysokiego poziomu jakości
Praca zdalna + wyjazdy służbowe do Niemiec
Oczekiwania:
Wykształcenie wyższe inżynierskie
Minimum 5 lat doświadczenia na stanowisku w dziale jakości
Doskonałe umiejętności rozwiązywania problemów, analityczne i komunikacyjne
Silne nastawienie na klienta i ciągłe doskonalenie
Umiejętności zarządzania projektami i wielozadaniowość
Znajomość narzędzi jakości, m.in 8D, FMEA, MSA, Minitab
Biegła znajomość języka angielskiego
Umiejętności negocjacyjne i nawiązywania kontaktów z klientami
Gotowość do podróży zagranicznych około 30% czasu pracy
Oferujemy:
System premiowy
Ubezpieczenie na życie
Karta sportowa
Dofinansowanie do kursów/szkoleń
Program rekomendacji pracowników
Dofinansowanie do wypoczynku
Inicjatywy dobroczynne
Miejsce pracy: Polska, Dolnośląskie, Wrocław