Główne cechy
- Lokalizacja
- Bydgoszcz, kujawsko-pomorskie
- Firma
- Sunrise System Sp. z o.o.
- Kategoria
- Obsługa klienta
Opis stanowiska
Związku z dynamicznym wzrostem sprzedaży naszych usług, aktualnie poszukujemy kolejnych osób do działu Customer Service. Chcemy zatrudniać osoby z doświadczeniem w obsłudze klienta jak i te chętne do rozpoczęcia swojej przygody z marketingiem internetowym.W naszej firmie pracownicy są najważniejszą wartością to oni tworzą każdy z procesów oraz odpowiadają za osiągane sukcesy. Są najważniejsi dlatego dbamy o ich bezpieczeństwo i aktualnie działamy w systemie pracy zdalnej, której częścią stanie się każda nowo zatrudniona osoba. W przyszłości myślimy o powrocie do biur z zachowaniem wszystkich niezbędnych środków ostrożności.
Jeśli tylko chcesz współtworzyć ciekawe projekt, współpracować ze specjalistami oraz odpowiadać za relacje z naszymi klientami, prześlij do nas swoje CV.
Oczekujemy, że posiadasz:
doświadczenie w Obsłudze Klienta Biznesowego (B2B) opiece i dosprzedaży; umiejętność budowania długofalowych relacji; kulturę osobistą i znajomość biznesowego savoir vivre; wysoką etykę pracy i poczucie odpowiedzialności za obsługiwanych klientów; zaawansowane umiejętności interpersonalne empatię, odzwierciedlenie; gotowość do nauki i stałego podnoszenia swoich kwalifikacji; umiejętność dobrej organizacji pracy.
Wyjątkowym atutem będzie bardzo dobra znajomość języka angielskiego pozwalająca na swobodny kontakt z Klientem zagranicznym.
Możemy zaproponować:
początkowo pracę w trybie zdalnym, po powrocie do biura pracę w prestiżowej lokalizacji w centrum Bydgoszczy; możliwość rozwoju umiejętności językowych na poziomie biznesowym; konkurencyjne wynagrodzenie w oparciu o Umowę o Pracę (stała podstawa + satysfakcjonujący system prowizji za dosprzedaż); bonusy pozapłacowe: w pełni darmową prywatną opiekę medyczną i kartę MultiSport (nic nie dopłacasz); brak nadgodzin i realny life & work balance: pracę od 8-16 z wolnymi weekendami; rozwój umiejętności: regularne szkolenia, kursy i mentoring; pracę w zgranym, stabilnym zespole i wspierających przełożonych; rozwój w nowoczesnej firmie z długoletnią tradycją oraz wizją rozwoju w przyszłości; duży popyt na nasze usługi i chłonny rynek; podwyżki, awanse i możliwość specjalizacji, zgodnie z przejrzystą
ścieżką kariery, w tym możliwość awansu na stanowiska menedżerskie.
Sunrise System od początku swojej działalności rozwija się, swoją przygodę zaczynając, jako firma garażowa. Aktualnie zajmujemy czołową pozycję w branży SEO, z wielką chęcią i odwagą wkraczamy na rynki międzynarodowe. Dzięki świetnym specjalistom i ekspertom Sunrise System działa na rynku już 17 lat! Możemy pochwalić się statusem Premier Google Partner co daje naszej firmie rangę Premium. Na naszym koncie mamy zrealizowane już tysiące kampanii SEO/SEM. W ofercie naszej firmy znajduje się między innymi tworzenie i pozycjonowanie stron internetowych, działania z zakresu Link Buildingu i Content Marketingu. Odpowiadamy za tworzenie kampanii reklamowych w Google AdWords oraz social mediach.
Pracując dla nas będziesz:
budować długofalowe relacje z aktualnymi Klientami Spółki; aktywnie brać udział w doskonaleniu standardów posprzedażowej obsługi Klienta;
odpowiadać na pytania, weryfikować zgłoszenia i analizować potrzeby Klienta; brać udział w procesie obsługi reklamacji; prowadzić proces dosprzedaży dodatkowych usług; przygotowywać umowy i aneksy.