Główne cechy
Opis stanowiska
stanowisko: specjalista ds. obsługi klientajęzyk: polski, angielski (B1+)
model hybrydowy: 2 dni pracy z biura w tygodniu
Zadania:
obsługa klienta w języku polskim w zakresie zarządzania zamówieniami - procesowanie zamówień w systemie SAP: rezerwacje, ceny, dostępność, rozliczenia
przygotowywanie i wystawianie not kredytowych
nadzór nad procesem dostawy, koordynacja wysyłek i upewnianie się w kwestii terminowości
obsługa zwrotów i reklamacji
praca z CRM (Salesforce)
współpraca z przedstawicielami innych działów w celu zapewnienia sprawnej obsługi klienta i rozwiązywania nagłych sytuacji
Oczekujemy:
znajomości języka angielskiego w stopniu komunikatywnym (B1+)
znajomości systemu SAP
doświadczenia w pracy z klientem w dynamicznym środowisku - preferowana branża medyczna
gotowości do pracy w modelu hybrydowym - biuro w centrum Warszawy
Oferujemy:
zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
pakiet benefitów: Luxmed, Multisport, karta lunchowa, ubezpieczenie
dofinansowanie do zajęć językowych
międzynarodowe środowisko pracy
możliwości rozwoju w ramach organizacji
Miejsce pracy: Polska, Mazowieckie, Warszawa