Główne cechy
- Lokalizacja
- Wałbrzych, dolnośląskie
- Firma
- QualitySite
- Kategoria
- Sprzedaż
Opis stanowiska
Nasz zespół połączyła pasja do realizacji badań jakościowych, które realizujemy dla naszych klientów działających przede wszystkim w internecie. Wierzymy, że biznes w internecie tworzą klienci, bez których nie mogłaby istnieć żadna firma. Dlatego tak duży nacisk kładziemy na poprawę jakości obsługi klienta właśnie u naszych klientów.Dzięki doświadczeniu naszego zespołu, które sięga 8 lat tworzymy badania i audyty, które pomagają poprawić nie tylko aspekt obsługi klienta, ale również komfortu użytkowania platform internetowych, przejrzystości stron oraz szeroko pojętego UX/UI.
Tajemniczy klient w banku
Miejsce pracy: Wałbrzych (dolnośląskie), Lubin (dolnośląskie), Głogów (dolnośląskie), Zgorzelec (dolnośląskie), Polkowice (dolnośląskie)
Numer referencyjny: jobs.pl
Wymiar pracy: Pełny etat, Część etatu, Praca czasowa, Praca zdalna
Dołącz do grona tajemniczych klientów i zyskaj stałe zlecenia kilka razy w miesiącu!
Badanie jakie oferujemy to praca dodatkowa w pełni zdalna, gdzie nie wymagamy doświadczenia! Całe badanie zajmuje 2 godziny pracy.
Realizując badanie Twoim celem będzie: weryfikacja pracowników obsługi klienta, komfortu użytkowania platformy, przejście procesu oraz założenie kont internetowych, które zostały specjalnie dedykowane do badań. Zakładane konta nie są w pełni funkcjonalne i są w pełni darmowe, co jest zagwarantowane w zawieranej umowie. Na kontach nie ma możliwości wykonywania operacji finansowych. Częścią badania jest wysłanie wniosków o otworzenie konta na oficjalnych stronach banku, gdzie uczestnik używał własnych danych, a następnie bank weryfikuje jego tożsamość. Dane przechowywane są bezpośrednio przez bank na czas trwania badania. Po zakończeniu badania konta są usuwane.
Obowiązki:
Krótka rozmowa z obsługą klienta
Przejście procesu wysyłki wniosków o konta internetowe
Aktywacja dostępu do konta
Weryfikacja błędów na kontach
Wykonanie raportu w postaci ankiety
Wymagania:
Własne narzędzia: komputer/urządzenie mobilne i dostęp do internetu.
Zamieszkanie na terminie Polski.
Samodzielna organizacja pracy.
Skrupulatność i rzetelność w wykonywanym badaniu
Oferujemy:
260 zł - za wykonanie badania podstawowego
660 zł - za wykonanie badania rozszerzonego.
680 zł netto
- dla osób posiadających firmę (kontrakt B2B)
Kontakt B2B lub umowę o dzieło
Stała współpraca - 20 badań w miesiącu
Elastyczny grafik - wykonywanie badania o dowolnej porze dnia.
Certyfikat Tajemniczego Klienta - potwierdzi Twoje kompetencje na tym rynku
Aplikacja przez formularz zewnętrzny
Tajemniczy klient w banku
Aplikuj
Powiadom mnie o podobnych ofertach: